Batam – Kapolresta Barelang Kombes Pol Nugroho Tri N, menerima penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Penghargaan tersebut diberikan atas pelayanan publik kategori A predikat pelayanan prima dalam rangka hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 untuk lingkup Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro.
Penyerahan penghargaan tersebut di berikan secara langsung oleh Menteri PANRB Tjahjo Kumolo di gedung Bareskrim Polri, Jakarta. Kamis (10/3/2022).
Sesuai hasil evaluasi tahun 2021, sebanyak 27 Polres/Polresta/Polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan pelayanan prima ketegori A, salah satunya yakni Polresta Barelang Polda Kepri.
Kemudian sebanyak 78 Satwil kategori A berpedikat pelayanan sangat naik, serta 116 Satwil mendapat kategori B predikat baik.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Prof. Dr. Diah Natalisa, menyampaikan bahwa pada tahun 2021, telah dilaksanakan evaluasi terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi.
“Sesuai hasil tersebut diperoleh 2 nilai total Indeks Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk kategori baik,” sebut Diah.
Hal ini dilakukan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 17 tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Sehingga tahun 2021 telah dilakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu terhadap 310 Polres lingkup Kepolisian Republik Indonesia.
Diah menyampaikan adanya tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut adalah untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik, agar terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Acara penyampaian hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik juga bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh masing-masing unit,” kata Diah.
Dia berharap agar dengan adanya penghargaan ini diharapkan akan memacu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengucapkan terimakasih atas perhatian Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) yang sudah memberikan penilaian ini.
“Bagi kami ini adalah motivasi berharga dan energi positif untuk berkomitmen terus berkembang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di seluruh Indonesia,” ujar Listyo.
Sementara itu, Kapolresta Barelang Kombes Pol Nugroho Tri N mengucapkan terimakasih kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) atas penghargaan yang diberikan Kepada Polresta Barelang Sebagai Pelayanan Publik Kategori A Predikat Pelayanan Prima.
“Semoga melalui penghargaan ini Polresta Barelang dan jajaran dapat memacu semangat personel Polresta Barelang untuk lebih baik memberikan pelayanan publik khususnya kepada Masyarakat,” ungkap Nugroho.
Tidak lupa Nugroho juga menyampaikan terima kasih kepada masyarakat Kota Batam yang telah menggunakan Pelayanan Publik Polresta Barelang dengan baik.
Dia juga mengapresiasi kepada seluruh personel jajaran atas capaian kategori A predikat pelayanan prima dari Kemenpan RB.
“Ini diraih bukan karena hasil kerja pimpinan saja, akan tetapi karena kerja keras semua personel dalam melakukan pelayanan di SKCK, SIM di Polresta Barelang,” jelasnya.
Mari lebih tingkatkan kualitas pelayanan, terutama di masa pandemi seperti ini, layanan kepolisian harus adaptif terhadap segala jenis perubahan.
“Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah simbol komitmen kuat kepolisian untuk terus hadir bagi masyarakat,” imbuhnya. (red)